KING小说

第5章 5（第1页）

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果不其然。

对方立刻发来一大段文字。

「我家的猫不是普通猫，是冠军血统！现在被你们的机器一吓，‘贵族气质’都没了！猫咪选美比赛还怎么参加？我找大师算过了，说它的气运被冲撞了，必须想办法补回来！」

如果是几天前的我一定满头问号，但经过猫粮事件之后我的心里毫无波澜，甚至有点想笑。

我已经想通了，我只是一个小客服，领导让怎么做就怎么做。

领导要好评率

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是吧，面对无理诉求也得笑脸相迎是吧？

行，那我就照做，反正赔的是公司的钱，又不是我的钱。上面有领导担着，我操什么心？

「那亲，您的诉求是？」我问。

「大师说了，需要赔偿一笔吉利数字，‘发发发发’，也就是8888块钱，才能为我的猫‘重塑气运’！」

「好的，亲。您的诉求我已记录，这就为您提交申请。」

我打开内部赔付系统，新建了一张申请单。

赔付事由：为客户的冠军血统猫「重塑气运」。

赔付金额：888800元。

我将申请单提交，审批人选择了我的直属上级：章伟。

不到十分钟，系统通知下来了。

「您的赔付申请已通过。」

顾客满意的收了赔付，果然没有给我投诉和差评。

但是伟却像风一样冲到我的工位前。

「林萌萌！你给我过来！」

我们来到会议室里，他「砰」的一声甩上门。

「你脑子进水了？！8888块钱的赔付单你都敢提交？！你想死吗？！」他指着我的鼻子骂。

我平静地看着他。

「经理，是你自己说的，一切都要为了我们的kpi服务！为了好评率！因小失大，是最愚蠢的行为！再说了那份申请单，是你亲自审批通过的，和我有什么关系

？」

「我什么时候」他吼了一半，突然卡住。

这几天大家都在筹备双十一，他每天那么多事情要处理，根本不可能仔细看那个申请。

「你你现在就给我滚！」他气急败败地吼道。

我抱着手臂，「行啊，n+1

记得给我。」

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王姐刚好路过，赶紧冲进来拉住他，「经理双十一马上就到了，现在开人部门就别想要业绩了！人手根本不够啊！」

章伟喘着气，死死地瞪着我。

过了足足半分钟，他才从牙缝里挤出一句话。

「等双十一结束，我再跟你算账！」

双十一很快到了，当天客服后台的提示音一个接着一个，密集地响着，中间没有任何间断。

电话铃声此起彼伏，运营部的同事在嘶吼着同步最新的库存信息，打包区的胶带撕扯声穿透了墙壁。

每个人都紧盯着屏幕，神情高度紧张。

我一直坐在工位上回复信息，突然小腹开始一阵阵地绞痛。

糟糕，这时候例假来了。

一直干到到凌晨四点，一阵剧痛袭来，我疼得实在受不了了。

我放下鼠标，把热水杯死死捂在肚子上，整个人趴在桌子上希望能缓过这阵剧痛。

还没趴下五分钟，「砰！」一声巨响差点把我吓死。

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